一、发货流程

1、订单接收与验证

客户在SourceHere平台下单后,订单信息即时同步至我们的高效处理系统。

系统自动执行多维度验证,确保商品详情、数量、收货地址等信息准确无误后,生成正式订单。

客户随即收到包含订单详情及预计发货时间的确认通知,全程透明无忧。

2、库存管理与备货

实时库存监控系统即刻检查订单商品库存状态。

库存充足时,系统自动分配并启动备货流程;库存不足则立即触发补货机制,并主动通知客户可能的发货延迟。

专业团队精准拣选商品,并进行初步质量检查,确保每件商品均符合标准。

3、精心包装与加固

商品经拣选后,转至专业包装区,采用环保且高强度的材料进行包装。

根据商品特性定制防震、防潮、防压等加固措施,全方位保护商品安全。

4、物流优化与发货

包装完成的商品被贴上专属物流标签,依据智能算法分配最优物流方案进行分拣。

我们携手多家知名物流伙伴,确保商品快速、安全送达客户手中。

发货后,系统自动同步物流信息,并通过多渠道(短信、邮件)即时通知客户。

5、物流追踪与售后关怀

客户可通过SourceHere平台或合作的第三方物流平台,实时掌握包裹动态。

遇物流异常或客户疑问,我们的24/7客服团队迅速响应,提供全方位支持。

商品送达后,我们持续进行售后跟踪,收集宝贵反馈,不断优化服务体验。

二、运费支付与物流追踪服务升级

运费支付透明化:客户在下单时,可清晰选择心仪的物流服务,所有运费信息一目了然,无隐藏费用。

物流追踪便捷化:订单支付成功后,客户即可利用SourceHere平台的内置追踪功能或第三方物流平台,轻松获取包裹实时状态,包括位置、运输阶段及预计送达时间。

三、运费调整通知机制

SourceHere密切关注市场动态,根据承运商价格变动及市场趋势,适时调整运费。所有调整均将提前通过电子邮件或平台系统通知客户,确保信息透明,便于客户提前规划。

四、责任免除条款明确

在以下情况下,SourceHere不承担包裹损坏、丢失、延误或未送达的责任:

不可抗力因素,如自然灾害、社会异常事件、法律法规及政策变动等。

货物自然属性、固有缺陷或合理磨损导致的损害。

客户提供的收货信息错误、地址不详、联系方式失效,或客户自身原因导致的延迟收货、拒收等情况。

我们始终致力于提供卓越的运输服务,但请客户理解并接受上述责任免除条款。如有任何疑问,欢迎随时联系SourceHere客服团队,我们将竭诚为您服务。