User Manual-pt归档 - SourceHere

4.3 Outro Apoio

潘, 焕彪 — Wed, 06 Nov 2024 06:41:32 +0000

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4.2 Aprender com a nossa academia

潘, 焕彪 — Wed, 06 Nov 2024 06:39:58 +0000

4.2 Aprender com a nossa academia

Visite a Academia em nosso site para saber mais.

https://www.sourcehere.cn/academy/

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4.1 Contacte as suas vendas

潘, 焕彪 — Wed, 06 Nov 2024 06:38:57 +0000

4.1 Contacte as suas vendas

Para cada cliente, temos uma equipe de negócios designada para fornecer um serviço individual. Você pode ver as informações de contato no topo da página.

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3.7 Expedição e Impostos

潘, 焕彪 — Wed, 06 Nov 2024 06:37:09 +0000

3.7 Expedição e Impostos

Método de cálculo da carga:

Fatores que determinam as taxas de frete

1.Destino: Distância
2.Peso da carga: peso
3.rota da empresa logística: concessões de custos
4.Modo de transporte: Custos de transporte
A plataforma SH calcula dinamicamente as taxas de frete com base no peso do produto, destino, rota logística selecionada e modo de transporte. Pode haver alguma discrepância entre o cálculo do frete e o frete real.

Método de pagamento aduaneiro

DDU: Preço das mercadorias excluindo impostos. Os utilizadores pagam as suas próprias tarifas

DDP: Preço das mercadorias incluindo impostos. Os direitos aduaneiros são pagos por despachantes aduaneiros através de empresas de logística.

Cada país tem tarifas diferentes e formas diferentes de pagá-las. Pergunte à equipe de atendimento ao cliente para detalhes.

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3.6 Personalize a sua embalagem

潘, 焕彪 — Wed, 06 Nov 2024 06:35:07 +0000

3.6 Personalize a sua embalagem

Como personalizar embalagens e cartão de crédito

Por padrão, fornecemos materiais de embalagem padrão aos usuários sem qualquer identificação.

Nós também podemos fornecer serviços de embalagem personalizados.

1, nos materiais de embalagem padrão originais, logotipo personalizado

2, personalizar o cartão de louvor

3, personalizar materiais de embalagem especiais, tamanho, material, etc

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3.5 Gestão de pagamentos

潘, 焕彪 — Wed, 06 Nov 2024 06:33:47 +0000

3.5 Gestão de pagamentos

1、Método de pagamento

A plataforma SH suporta vários métodos de pagamento:

Pix
Boleto
PayPal, suporta o pagamento com cartão de crédito

2、Recarregar e pagar

A plataforma SH suporta a pré-recarga. Se você estabeleceu uma cooperação de longo prazo conosco, muitas vezes precisa comprar produtos da plataforma SH. Recomenda-se usar o método de pagamento pré-pago. Facilitar o processo de pagamento, mas também desfrutar de um certo desconto.

Rácio de desconto:

Montante da recarga(USD$)	Rácio de desconto
≥500＜2000	1%
≥2000＜10000	2%
≥10000＜50000	3%
≥50000	4%

* 50% de desconto na recarga via PayPal.

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3.4 Gestão de encomendas

潘, 焕彪 — Wed, 06 Nov 2024 06:30:20 +0000

3.4 Gestão de encomendas

Os pedidos para a plataforma SH são divididos nas seguintes categorias:

1.Encomendas de loja
2.ordem manual
3.ordens de armazém em nuvem
Os pedidos da loja são da sua loja, e sua loja está vinculada à plataforma SH, então quando sua loja tiver um pedido, o pedido será sincronizado com a plataforma SH. As ordens de compra são a forma mais comum de ordem.

Pedidos manuais são pedidos iniciados manualmente na plataforma SH, que geralmente são usados pelos vendedores para comprar amostras ou compras em massa em suas lojas físicas.

A ordem de armazém em nuvem é uma espécie de ordem de pré-compra por atacado, a fim de encurtar o tempo de entrega, ou para vender descontos em massa. O vendedor compra mais de uma vez, armazena temporariamente o produto no armazém na nuvem e, quando o cliente faz um pedido, o produto é enviado diretamente para o cliente a partir do armazém na nuvem, encurtando o tempo de entrega logística.

Encorajamos os usuários a usar ordens Yuncang, através de ordens Yuncang, os produtos podem desfrutar de certas concessões de preço.

3.4.1 Estado da Ordem

Todas as ordens

Não reconhecido: Ordem não reconhecida. A sua encomenda na loja online não tem produto correspondente na plataforma SH.

Aguardando pagamento: Aguardando pagamento

Expedição à espera: Expedição à espera

Enviado: indica que os bens foram enviados

Anormal: indica um estado anormal.

Cumprido: O estado está cumprido

Cancelado: indica o estado de cancelamento

Reembolsos: Estatuto do reembolso

Outras Ordens:

Gráfico de estado da ordem:

Na plataforma SH, os pedidos têm três processos

Encomende na sua loja, e o Produto já está conectado à plataforma SH.
Esse tipo de pedido é quando seu cliente fez um pedido em sua loja para comprar um produto vinculado a partir da plataforma SH. As informações do pedido são sincronizadas com a plataforma SH. O status do pedido é Aguardando Pagamento. O status do pedido muda para Aguardando Envio quando você paga o pagamento. Quando a equipe da plataforma SH enviar o produto, o status do pedido mudará para Enviado. Isso será cumprido quando o cliente receber o produto. Você pode optar por Cancelar quando o pedido está aguardando pagamento. Quando o pedido está Aguardando Envio ou Envio, você pode escolher Depute e enviar o motivo da inscrição. Nosso serviço ao cliente irá se comunicar com você para lidar com o pedido.

2,Ordem Manual & Ordem de Armazém em Nuvem

Ambas as encomendas são feitas manualmente por si. Depois de colocar a ordem, o status da ordem é Aguardando Pagamento. Quando você paga o pagamento, o status do pedido muda para Aguardando Envio. Quando a equipe da plataforma SH enviar o produto, o status do pedido mudará para Enviado. Isso será cumprido quando o cliente receber o produto. Se for Cloud Warehouse Order, seus produtos serão enviados para o armazém na nuvem e se tornarão inventário. As compras subsequentes dos clientes do produto serão enviadas a partir do inventário do armazém na nuvem.

3,Ordem de sua loja, mas o produto não está conectado com a plataforma SH

Este pedido refere-se aos produtos originais na sua loja, e um cliente fez um pedido, que também foi sincronizado com a plataforma SH. Você também pode ir para a plataforma SH para encontrar o suprimento, se você encontrar o produto que você está satisfeito, você pode se conectar à sua loja. Desta forma, a ordem continuará a ser executada da primeira forma. Se você não encontrar um produto satisfatório na plataforma SH, você também pode lançar Quote, SH staff irá ajudá-lo a encontrar uma fonte. Se você não quiser comprar na plataforma SH, você pode ignorá-la ou selecionar Cancelar.

3.4.2 Unrecognized Ordem

Pedidos não reconhecidos são pedidos em sua loja que são sincronizados com a plataforma SH, mas os produtos na ordem não foram emparelhados com produtos da plataforma SH. Como lidar com esta situação?

O processo recomendado é o seguinte:

1. Se você quiser comprar a partir da plataforma SH, você pode clicar em “Pedir Cotação” inquérito.

Ou pergunte ao vendedor diretamente via whatsapp. Se o preço estiver satisfeito, você pode conectar este produto à sua loja.

2. O vendedor responde a sua pergunta, você pode clicar em “Ver cotação” para ver a cotação. Clique no link do produto para ver os detalhes do produto.

3. Clique no botão “Conectar” para conectar o produto à sua loja.
Copie a conexão do produto para encontrar o produto. Em seguida, combine a SKU do produto e selecione o método de logística. Grava a configuração.

Se os atributos SKU não corresponderem corretamente, entre em contato com o vendedor e peça-lhe para resolvê-lo para você.

Após o produto ser conectado com sucesso, o pedido será alterado para o status de pagamento pendente.

Às vezes, as conexões do produto não correspondem exatamente, e as variáveis SKU em ambos os lados não são exatamente as mesmas. Neste caso, você também pode abandonar a conexão de produção e adotar a conexão SKU. Conexões SKU são para o nível de pedido e são feitas apenas para SKUs de produtos específicos. Pode atender a entrega temporária da ordem.

3.4.3 Store Order Processing

1.Os clientes fazem pedidos para comprar produtos em sua loja e produzir pedidos.
2.Os pedidos serão sincronizados com SH-Store para gerenciamento na interface de gerenciamento de pedidos.
3.Aguardando Pagamento é o status da ordem. Aguardando Pagamento é Aguardando Pagamento, verifique se as informações do pedido estão corretas, escolha o modo de Envio apropriado e calcule o frete. Pagamento completo da encomenda

4. O estado muda para Aguardando Envio depois que a ordem está aguardando pagamento. A equipe embalará e enviará os produtos

5.Após o envio, o status do pedido muda para Enviado, e o ID de rastreamento é sincronizado com a loja SH para sincronizar ainda mais com sua loja

6. O cliente aguarda a entrega expressa à porta e finalmente completa a entrega da ordem

3.4.4 Processamento manual de pedidos

Os pedidos manuais são usados para comprar amostras, ou para vendas off-line, vendas espontâneas.

Quando você começar a usar a plataforma SH pela primeira vez, você pode comprar um pequeno número de amostras para testes. Ou você pode precisar manter algum estoque localmente.

3.4.5 Processamento de pedidos de armazém em nuvem

Os pedidos do Cloud Warehouse são um modelo de pedidos mais eficiente e econômico. O modo de pedido de armazém na nuvem é recomendado nos seguintes cenários:

1, produtos quentes, o uso de ordens Yuncang pode reduzir custos, encurtar o ciclo de entrega. As ordens de Yuncang podem desfrutar de preços mais favoráveis do produto.

2, para produtos com tempo de entrega sensível, o uso de ordens Yuncang pode encurtar o tempo de entrega de 2-3 dias.

3, para evitar sazonal fora de estoque, afetado por feriados chineses, haverá problemas de entrega faseados. O inventário do armazém na nuvem pode ser evitado ou desacelerado.

Descrição do processo:

1, a ordem do armazém em nuvem é iniciada pelo usuário da plataforma SH, selecione os produtos que precisam ser estocados, a quantidade, ordem e pagar a taxa.

2, a equipe recebe a ordem, enviará o produto para Yuncang. Este processo leva 2-3 dias.

3, o produto para o armazém em nuvem, a composição do inventário do usuário. Você pode verificar o inventário de produtos no My Cloud Warehouse.

4, Quando um cliente coloca um pedido para comprar um produto na loja do usuário, o produto é enviado diretamente do armazém da nuvem

5, o número de rastreamento logístico será sincronizado com a loja do usuário.

6, o cliente espera a entrega expressa para a porta, e finalmente completa a entrega da ordem

3.4.6 Reembolso

Se o seu pedido precisar ser devolvido após o pagamento, você pode iniciar um pedido de reembolso através do deputado. Nossa equipe se comunicará com você para entender a situação específica. Se você atender às condições para reembolso, você pode fazer o processamento de reembolso.

3.4.7 Atualizar informações do destinatário do pedido

Caso seja necessário alterar as informações do destinatário do cliente, você poderá fazê-lo na página Gerenciamento de Pedidos, clicando no número do pedido.

Clique no botão Editar.

Modifique as informações do cliente e clique em Confirmar para salvar.

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3.3 Sincronizar a Produção com a Loja

潘, 焕彪 — Wed, 06 Nov 2024 06:26:05 +0000

3.3 Sincronizar a Produção com a Loja

A principal função da plataforma SH Drop shipping é selecionar produtos e, em seguida, sincronizar as informações do produto com a sua loja online. Esse recurso simplificará sua seleção de produtos e manutenção de dados.

3.3.1 Import List

Adicione os produtos que você está interessado na Lista de Importação, onde você pode gerenciá-los facilmente. Você pode editar as informações do produto e sincronizá-las com sua loja online.

Clique no botão Editar para ir para a página de edição do produto.

Na página Edição de produto, você pode editar descrições de produtos, imagens, Variantes SKU e métodos de envio. O conteúdo editado é só seu.

As variantes SKU são usadas para gerenciar as diferentes especificações do seu produto, como cor, tamanho, configuração e assim por diante.

Editar as informações do produto antes de enviá-las para sua loja online pode reduzir sua carga de trabalho e aumentar a produtividade.

Depois de editar, você pode clicar no botão Adicionar à Loja para sincronizar o produto com sua loja.

Claro, antes que você possa sincronizar, você deve ter amarrado sua loja à plataforma SH.

Você pode ter mais de uma loja online, escolha a que deseja sincronizar. Se você quiser alterar o preço automaticamente, selecione Regra de preços e você poderá visualizar ou alterar a Regra. Regra de preços é simplesmente um múltiplo, preço de venda = preço de custo * coeficiente.

Você também pode alterar o preço de venda manualmente ao modificar as informações do produto, ou você pode alterar o preço em sua loja.

3.3.2 Add My Store

Se já tem a sua própria loja online, pode aceder à plataforma SH Drop shipping através deste recurso. Atualmente, apoiamos Shopify e WooCommerce (eBay e Tiktok seguirão)

3.3.3 My Products

Na página Meus Produtos, você pode ver três opções: Aguardando Conexão, Conectado e Ignorado.

Aguardando a ligação:

Os produtos aqui são os produtos originais em sua loja, e não foram conectados com os produtos na plataforma SH. Você pode procurar produtos similares na plataforma SH e fazer uma conexão. Uma vez estabelecida a conexão, as informações do produto serão atualizadas para sua loja. Se um cliente fizer uma compra, o pedido também é sincronizado com a plataforma SH.

Se você não quiser comprar um produto da plataforma SH, você pode optar por Ignorar este produto.

Ligado:

Os produtos aqui são produtos que foram sincronizados com sua loja.

Ignorado:

Este é um produto que você não quer obter da plataforma SH.

Inquérito ativo, plataforma SH fornece serviço de inquérito. Você pode fazer isso de várias maneiras:

1. comunicar diretamente com o vendedor, perguntar o que você quer

2. colocar diretamente as informações do produto em sua loja, sincronizar com a plataforma SH, através da plataforma para encontrar

A nossa equipa encontra os produtos certos e coloca-os na plataforma SH. Conecte produtos à sua loja.
Produtos Escondidos:

Se você nos pedir produtos que você não quer que outros vendedores vejam, você pode se inscrever na plataforma SH para esconder, entre em contato com seu vendedor.

Esconda-se depois do produto, só você pode ver.

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3.2 Gestão da produção

潘, 焕彪 — Wed, 06 Nov 2024 06:11:26 +0000

3.2 Gestão da produção

A plataforma SH fornece funções de navegação e consulta de produtos.

Você pode navegar por todos os produtos selecionando o menu Source Here Product.

Para tornar mais fácil encontrar o produto desejado, você pode clicar no menu de migalhas no canto superior direito e selecionar a categoria de produto que você está interessado.

Você também pode pesquisar produtos através da barra de pesquisa na parte superior. Você pode inserir a descrição do produto e clicar em Pesquisar.

Na lista de exibição do produto, há o botão Adicionar à lista de importação. Clique neste botão para adicionar o produto à lista Importar.

Uma Lista de Importação é uma coleção de itens nos quais você está interessado.

Os preços e custos de envio dos produtos apresentados aqui são apenas para referência, os preços reais são calculados dinamicamente de acordo com as regras do produto selecionado e o destino do envio.

Clique na imagem do produto para entrar na página de detalhes do produto.

Aqui você pode escolher as especificações específicas, país de destino e modo de transporte. O frete será calculado dinamicamente para o país de destino e dado o tempo estimado de trânsito (isto é uma estimativa).

O botão Adicionar ao Pedido é um pedido manual, geralmente usado quando você compra amostras, e o produto será enviado para o seu endereço. Isso é descrito em mais detalhes na seção Gerenciamento de pedidos.

O botão Conectar é usado para associar o produto atual a um produto existente em sua loja. Casos de uso serão explicados em detalhes mais tarde.

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3.1 Visão geral

潘, 焕彪 — Wed, 06 Nov 2024 06:08:15 +0000

3.1 Visão geral

Com a plataforma de envio SH Drop, você pode sincronizar automaticamente as informações do produto com suas lojas online, como Shopify e WooCommerce. Quando houver um novo pedido para o produto, ele será sincronizado com a plataforma SH. Com a plataforma de envio SH Drop, você pode sincronizar automaticamente as informações do produto com suas lojas online, como Shopify e WooCommerce. Quando houver um novo pedido para o produto, ele será sincronizado com a plataforma SH.

O processo básico de utilização da plataforma SH.

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