Em 2024, os comerciantes da Shopify alcançaram mais de 200 bilhões de dólares em GMV, com 70% desse crescimento vindo de mercados não anglófonos. Esse fenômeno revela uma tendência importante: a localização aprofundada está se tornando a estratégia vencedora no comércio eletrônico transfronteiriço, e os sites independentes são a melhor plataforma para implementá-la.

Aqueles que duvidam da eficácia dos sites independentes frequentemente ignoram as diversas necessidades do mercado global. Por exemplo, vendedores na Alemanha, Arábia Saudita e México já conseguiram dobrar ou até triplicar o valor médio dos pedidos utilizando sites independentes. A seguir, são apresentados alguns estudos de caso que ilustram como a estratégia de localização impulsionou o sucesso.

Caso 1: A Marca Ecológica Alemã EcoChic – Um Golpe Preciso em Nichos de Mercado

EcoChic é uma marca alemã focada na “moda sustentável”, que atende principalmente ao mercado nórdico. Em seu site independente, eles implementaram as seguintes medidas:

• Personalização do Idioma: O site prioriza o alemão, e as descrições dos produtos incorporam habilmente a gíria popular entre os jovens alemães (por exemplo, usando “Grünstyle” em vez de “Eco”).

• Adaptação dos Pagamentos: Eles substituíram opções convencionais como o PayPal por métodos de pagamento locais preferidos, como planos de parcelamento com Klarna e o Girocard.

• Localização nas Redes Sociais: O tráfego foi redirecionado para plataformas locais populares, como o Pinterest, em vez do Instagram.

Essas estratégias fizeram com que o valor médio dos pedidos passasse de 29 para 89 euros, e a taxa de recompra atingisse 42%, proporcionando uma vantagem significativa no mercado.

Caso 2: O Vendedor de Dubai, SouqElite – Um Milagre de Localização no Oriente Médio

O Oriente Médio tem sido historicamente uma “mina de ouro” para o comércio transfronteiriço, mas para se estabelecer nessa região é necessário algo mais do que uma abordagem internacional genérica. SouqElite entendeu isso perfeitamente e criou um site independente adaptado às preferências únicas dos consumidores do Oriente Médio:

• Personalização Visual: A página inicial exibe vídeos de influenciadores locais usando lenços, o que ressoa com a estética da região.

• Marketing Sazonal: Durante o Ramadã, foi lançado um pop-up de “Contagem Regressiva para o Iftar” e foram promovidas caixas de presente especiais.

• Atendimento ao Cliente Localizado: A equipe de suporte é composta por falantes nativos de árabe do Egito, garantindo uma comunicação mais próxima e eficaz.

Essa estratégia “exclusiva para o Oriente Médio” impulsionou o tráfego orgânico do site em 300%, com uma taxa de conversão de 8,7%, chegando a tirar temporariamente a SHEIN dos holofotes no mercado saudita.

Tendências para Sites Independentes em 2025

Se você deseja aproveitar as oportunidades oferecidas pelos sites independentes em 2025, tenha em mente estes três pontos-chave:

• DTC 3.0: Pare de replicar táticas de transmissões ao vivo utilizadas no mercado interno. Aprenda com o vendedor mexicano VivaMéxico, que utiliza o TikTok para lançar conteúdos de “transformação de visual em comunidades carentes”, impulsionando o engajamento comunitário no seu site independente.

• Motores de Busca Localizados: Confiar apenas no SEO do Google já não é suficiente; é crucial capturar tráfego por meio de motores de busca regionais, como o Ecosia (o motor de busca ecológico da Europa) e o Naver (na Coreia do Sul).

• Soluções de Pagamento Locais: Adotar métodos de pagamento locais, como o Pix no Brasil, UPI na Índia ou BLIK na Polônia, permitirá conquistar uma vantagem competitiva nos mercados emergentes da classe média.

Chamada para Ação: Avalie e Otimize Seu Site Independente

Se o seu site independente ainda apresenta os seguintes problemas, você corre o risco de perder milhões em lucros em 2025:

• Você ainda depende de um site apenas em inglês, tentando competir diretamente com gigantes como a Amazon?

• Você oferece apenas o PayPal e pagamentos com cartão de crédito?

• O seu atendimento ao cliente é lento e utiliza uma comunicação pouco natural?

Os sites independentes não são uma relíquia do passado; são a ferramenta fundamental para o futuro do comércio eletrônico transfronteiriço. Apenas compreendendo e aplicando verdadeiramente a localização você conseguirá se destacar na competição global.

Uma marca ecológica alemã faturando milhões com o uso de gírias locais? Um vendedor do Oriente Médio superando a SHEIN com estratégias nativas?
A chave do sucesso dos sites independentes em 2025 está nesses três mercados altamente lucrativos. Se você ainda não planejou sua estratégia, agora é o momento ideal para agir.