Até 2025, espera-se que o tamanho do mercado de comércio eletrônico do Oriente Médio exceda US$ 20 bilhões, e os sites independentes ultrapassarão as plataformas de comércio eletrônico tradicionais pela primeira vez para dominar o mercado. Mudanças no comportamento do consumidor tornam estratégias de marketing de precisão essenciais, e programas de marketing orientados por IA podem aumentar as taxas de conversão em mais de 50%.
Tendências de crescimento do mercado do Ramadã até 2025
• Crescimento do tamanho do mercado: espera-se que o volume de transações de comércio eletrônico atinja US$ 39 bilhões durante o Ramadã, um aumento anual de 50%.
• Desempenho do mercado regional:
o O valor de transação única nos Emirados Árabes Unidos atingiu US$ 100 e na Arábia Saudita US$ 85.
o Espera-se que o tamanho do mercado da Indonésia exceda US$ 100 bilhões.
o O comércio eletrônico da Arábia Saudita tem uma taxa de crescimento anual de mais de 30%, e as vendas de grandes empresas de comércio eletrônico nos Emirados Árabes Unidos aumentaram em 40%-50%.
A ascensão dos sites independentes
• Em 2025, o tamanho do mercado de estações independentes de comércio eletrônico transfronteiriço da China atingirá RMB 3,4 trilhões, respondendo por 35% do mercado B2C.
• Comerciantes independentes que adotaram soluções de pagamento de última geração observaram um aumento de 40% na taxa de sucesso de pagamentos na Europa e um aumento de 30% nas vendas.
Análise do comportamento do consumidor
• Preferências de compras
o 68% dos consumidores estão dispostos a pagar mais por produtos de alta qualidade.
o 43% compraram atualizações de equipamentos, um aumento de 12% em relação ao ano anterior.
• Hora das compras
o Horário de pico para compras on-line na Arábia Saudita: 4h-5h.
o Pico de compras on-line nos Emirados Árabes Unidos: 13h.
o O tempo total online aumentou 12% em comparação aos horários normais.
• Influência nas mídias sociais
o 90% dos muçulmanos são ativos nas plataformas sociais durante o Ramadã.
o A faixa etária de 18 a 34 anos contribuiu com 63% dos pedidos.
o 70% dos consumidores adotam um modelo de consumo híbrido de “pesquisa online + experiência offline”.
Layout de matriz de mídia social
• Instagram e Facebook: 91% dos usuários seguem o conteúdo da comunidade e o encontro do Ramadã.
• TikTok: 89% dos usuários pesquisam por conteúdo relacionado a casa, moda e Iftar.
• YouTube: A plataforma social mais usada na Arábia Saudita.
• Snapchat: usuários sauditas abrem o aplicativo mais de 50 vezes por dia, o que o torna adequado para marketing interativo de RA.
• WhatsApp: A taxa de penetração nos seis países do Golfo é de 75%, o que é adequado para um atendimento personalizado ao cliente.
Estratégia de Inovação
• Localize o conteúdo: incorpore elementos culturais como a lua crescente, lanternas e mesquitas.
• Marketing de precisão: evite horários de culto (12h-14h) e jantar (19h-21h) e concentre-se no marketing noturno.
• Cooperação KOL: coopere com influenciadores locais para promover conteúdo com temas de família, caridade e reunião.
• Marketing interativo: organize concursos de decoração de ovos de Páscoa, concursos de fotografia, etc. para aumentar o envolvimento do usuário.
• Marketing de vídeo: crie vídeos curtos para aumentar a exposição da marca.
Estratégia de integração de dados multiplataforma
• Rastreamento de dados omnicanal: coleta de dados de diversas plataformas, como Facebook, TikTok, Snapchat, etc. para marketing de precisão.
• Plataforma de dados unificada: integre dados multicanal para melhorar a eficiência da tomada de decisões de marketing.
• Análise de dados de IA: explore profundamente as necessidades do usuário e melhore os efeitos de recomendação personalizados.
• Ajustes de marketing em tempo real: ajuste a publicidade de acordo com os períodos de tempo ativos para aumentar as taxas de conversão.
• Sistema de recomendação personalizado: promova produtos precisos com base no comportamento do usuário para aumentar a taxa de compra.
• Automação de marketing full-link: da aquisição de tráfego à conversão, formando um marketing de ciclo fechado.
• Remarketing multiplataforma: segmente publicidade para a mesma base de usuários em diversas plataformas.
• Otimização criativa dinâmica: otimize o conteúdo publicitário com base em dados de desempenho para melhorar o ROI.
• Retrato global do usuário: crie um retrato abrangente do usuário para fornecer serviços de marketing mais precisos.
• Análise de atribuição multiplataforma: otimize a alocação de orçamento do canal e melhore o retorno sobre o investimento.
Inovações
• Eficiência de marketing: a taxa de cliques em anúncios aumentou em 35% e a taxa de conversão aumentou em 28%.
• Custo de aquisição de clientes: reduzido em 22%.
• Fidelização de clientes: taxa de recompra aumentou 18%.
• Eficiência na tomada de decisões: o tempo de tomada de decisões de marketing é reduzido em 40%.
• Melhoria do ROI: O retorno geral do investimento em marketing aumentou em 45%.
O mercado de comércio eletrônico passará por mudanças em ritmo acelerado durante o Ramadã em 2025, com o marketing orientado por IA se tornando a chave para o sucesso de sites independentes. Soluções de integração de dados entre plataformas e matriz de mídia social ajudam as empresas a alcançar os usuários-alvo com precisão. Dominar a próxima geração de estratégias de marketing e entender o comportamento do consumidor determinará o sucesso dos vendedores no mercado de US$ 20 bilhões.