Se espera que para 2025, el tamaño del mercado de comercio electrónico de Medio Oriente supere los 20 mil millones de dólares, y los sitios independientes superarán por primera vez a las plataformas de comercio electrónico tradicionales para dominar el mercado. Los cambios en el comportamiento del consumidor hacen que las estrategias de marketing de precisión sean esenciales, y los programas de marketing impulsados ​​por IA pueden aumentar las tasas de conversión en más del 50%.
Tendencias de crecimiento del mercado del Ramadán para 2025
• Crecimiento del tamaño del mercado: se espera que el volumen de transacciones de comercio electrónico alcance los US$39 mil millones durante Ramadán, un aumento interanual del 50%.
• Desempeño del mercado regional:
o El valor de una sola transacción en los Emiratos Árabes Unidos alcanzó los 100 dólares estadounidenses y en Arabia Saudita los 85 dólares estadounidenses.
Se espera que el tamaño del mercado de Indonesia supere los 100 mil millones de dólares.
El comercio electrónico de Arabia Saudita tiene una tasa de crecimiento anual de más del 30%, y las ventas de las grandes empresas de comercio electrónico en los Emiratos Árabes Unidos han aumentado entre un 40% y un 50%.
El auge de los sitios web independientes
• En 2025, el tamaño del mercado de estaciones independientes de comercio electrónico transfronterizo de China alcanzará los 3,4 billones de RMB, lo que representa el 35% del mercado B2C.
• Los comerciantes independientes que adoptan las soluciones de pago de próxima generación han visto un aumento del 40% en la tasa de éxito de pagos europeos y un aumento del 30% en las ventas.
Análisis del comportamiento del consumidor
• Preferencias de compra
o El 68% de los consumidores están dispuestos a pagar un precio superior por productos de alta calidad.
o El 43% compró actualizaciones de equipos, un 12% más que el año anterior.
• Hora de compras
o Hora punta para compras online en Arabia Saudita: 4-5 am.
Hora punta de compras en línea en los Emiratos Árabes Unidos: 13:00 h.
o El tiempo total en línea aumentó un 12% en comparación con los tiempos normales.
• Influencia de las redes sociales
o El 90% de los musulmanes están activos en las plataformas sociales durante el Ramadán.
o El grupo de edad de 18 a 34 años aportó el 63% de los pedidos.
o El 70% de los consumidores adopta un modelo de consumo híbrido de “investigación online + experiencia offline”.
Diseño de matriz de redes sociales
• Instagram y Facebook: el 91% de los usuarios siguen el contenido comunitario y de convivencia del Ramadán.
• TikTok: el 89% de los usuarios buscan contenido relacionado con el hogar, la moda y el Iftar.
• YouTube: la plataforma social más utilizada en Arabia Saudita.
• Snapchat: los usuarios saudíes lo abren más de 50 veces al día, lo que lo hace adecuado para el marketing interactivo de RA.
• WhatsApp: La tasa de penetración en los seis países del Golfo es del 75%, lo que es adecuado para un servicio al cliente personalizado.
Estrategia de innovación
• Localizar el contenido: incorporar elementos culturales como la luna creciente, las linternas y las mezquitas.
• Marketing de precisión: evite las horas de culto (de 12 a 14 h) y las horas de la cena (de 19 a 21 h) y concéntrese en el marketing nocturno.
• Cooperación KOL: cooperar con personas influyentes locales para promover contenido con temática familiar, benéfica y de reunión.
• Marketing interactivo: Organice concursos de decoración de huevos de Pascua, concursos de fotografía, etc. para aumentar la participación de los usuarios.
• Marketing de vídeo: cree vídeos cortos para mejorar la exposición de la marca.
Estrategia de integración de datos multiplataforma
• Seguimiento de datos omnicanal: recopilación de datos de múltiples plataformas como Facebook, TikTok, Snapchat, etc. para marketing de precisión.
• Plataforma de datos unificada: integre datos multicanal para mejorar la eficiencia en la toma de decisiones de marketing.
• Análisis de datos de IA: explora en profundidad las necesidades del usuario y mejora los efectos de las recomendaciones personalizadas.
• Ajustes de marketing en tiempo real: ajuste la publicidad según los períodos de tiempo activos para aumentar las tasas de conversión.
• Sistema de recomendación personalizado: impulse productos precisos según el comportamiento del usuario para aumentar la tasa de compra.
• Automatización de marketing de enlace completo: desde la adquisición de tráfico hasta la conversión, formando un marketing de circuito cerrado.
• Remarketing multiplataforma: dirija la publicidad a la misma base de usuarios en múltiples plataformas.
• Optimización creativa dinámica: optimice el contenido publicitario en función de los datos de rendimiento para mejorar el ROI.
• Retrato de usuario global: cree un retrato de usuario completo para brindar servicios de marketing más precisos.
• Análisis de atribución multiplataforma: optimice la asignación del presupuesto del canal y mejore el retorno de la inversión.
Innovaciones
• Eficiencia de marketing: la tasa de clics en anuncios aumentó un 35% y la tasa de conversión aumentó un 28%.
• Coste de adquisición de clientes: reducido un 22%.
• Fidelización de clientes: tasa de recompra incrementada un 18%.
• Eficiencia en la toma de decisiones: El tiempo de toma de decisiones de marketing se acorta en un 40%.
• Mejora del ROI: el retorno total de la inversión en marketing aumentó un 45%.
El mercado del comercio electrónico experimentará cambios a un ritmo acelerado durante el Ramadán en 2025, y el marketing impulsado por IA se convertirá en la clave del éxito para los sitios independientes. Las soluciones de integración de datos multiplataforma y matriz de redes sociales ayudan a las empresas a llegar a los usuarios objetivo con precisión. Dominar la próxima generación de estrategias de marketing y comprender el comportamiento del consumidor determinará el éxito de los vendedores en el mercado de 20 mil millones de dólares.