1,Processo de envio
（1）Recepção e Verificação de Encomendas
Depois que o cliente faz um pedido na plataforma SourceHere, as informações do pedido são instantaneamente sincronizadas com o nosso eficiente sistema de processamento.
O sistema executa automaticamente a verificação multidimensional para garantir a precisão dos detalhes do produto, quantidade, endereço de entrega e outras informações antes de gerar uma ordem formal.
O cliente recebeu imediatamente uma notificação de confirmação contendo detalhes do pedido e tempo de entrega estimado, que foi transparente e livre de preocupações durante todo o processo.
（2）Gestão de inventário e armazenagem
O sistema de monitoramento de estoque em tempo real verifica imediatamente o status do estoque das mercadorias encomendadas.
Quando o inventário é suficiente, o sistema aloca e inicia automaticamente o processo de estocagem; Se o inventário for insuficiente, o mecanismo de reabastecimento será acionado imediatamente e os clientes serão notificados de possíveis atrasos de entrega proativamente.
Uma equipe profissional seleciona com precisão os produtos e realiza inspeções preliminares de qualidade para garantir que cada produto atenda aos padrões.
（3）Cuidadosamente embalado e reforçado
Depois que os bens são selecionados, eles são transferidos para uma área de embalagem especializada e embalados usando materiais ecológicos e de alta resistência.
Personalize medidas de reforço como resistência ao choque, resistência à umidade e resistência à pressão com base nas características do produto para proteger de forma abrangente sua segurança.
（4）Otimização logística e entrega
Os produtos embalados são rotulados com etiquetas logísticas exclusivas e classificados de acordo com algoritmos inteligentes para alocar a solução logística ideal.
Trabalhamos em conjunto com vários parceiros logísticos conhecidos para garantir a entrega rápida e segura de mercadorias aos clientes.
Após o envio, o sistema sincroniza automaticamente as informações logísticas e notifica os clientes instantaneamente através de vários canais (SMS, e-mail).
（5）Logística de rastreamento e cuidados pós-venda
Os clientes podem acompanhar as atualizações de pacotes em tempo real através da plataforma SourceHere ou plataformas logísticas de terceiros com as quais colaboram.
Em caso de anomalias logísticas ou consultas de clientes, nossa equipe de atendimento ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana responde rapidamente e fornece suporte abrangente.
Depois que os bens são entregues, continuamos a conduzir rastreamento pós-venda, coletar feedback valioso e otimizar continuamente a experiência de serviço.
2,Frete de pagamento e logística de rastreamento de serviço de atualização
Transparência do pagamento de frete: Os clientes podem escolher claramente seus serviços de logística preferidos ao fazer pedidos, e todas as informações de frete são claras em um piscar de olhos, sem taxas ocultas.
Acompanhamento logístico conveniente: Após o pagamento bem sucedido do pedido, os clientes podem obter facilmente o status do pacote em tempo real, incluindo localização, estágio de transporte e tempo de entrega estimado, usando a função de rastreamento integrada da plataforma SourceHere ou plataformas logísticas de terceiros.
3,Mecanismo de notificação de ajustamento das mercadorias
SourceHere monitora de perto a dinâmica do mercado e ajusta as taxas de frete em tempo hábil, com base nas mudanças de preços das transportadoras e tendências do mercado. Todos os ajustes serão notificados aos clientes com antecedência via e-mail ou sistema de plataforma para garantir a transparência das informações e facilitar o planejamento do cliente com antecedência.
4,Cláusulas claras de isenção de responsabilidade
SourceHere não é responsável por danos, perda, atraso ou não entrega do pacote nas seguintes situações:
Fatores de força maior, como desastres naturais, eventos sociais anormais, mudanças em leis, regulamentos e políticas.
Danos causados por atributos naturais, defeitos inerentes ou desgaste razoável dos bens.
As informações de entrega fornecidas pelo cliente estão incorretas, o endereço é desconhecido, as informações de contato são inválidas ou os próprios motivos do cliente resultam em atraso na entrega, rejeição e outras situações.
Estamos sempre comprometidos em fornecer excelentes serviços de transporte, mas por favor entenda e aceite os termos de isenção de responsabilidade acima. Se você tiver alguma dúvida, sinta-se livre para entrar em contato com a equipe de atendimento ao cliente SourceHere a qualquer momento, e nós nos dedicaremos a atendê-lo.